22-06-2017

Værdiskabelse i Fredericia - fra ydelse til indsats

Hvordan skal borgeren møde os? Det spørgsmål er omdrejningspunktet for en spændende kvalitetsudviklingsproces på det specialiserede voksenområde i Fredericia Kommune. Her har myndighed og udfører både fået godt greb om den rehabiliterende arbejdsform og en ny systematisk arbejdsgang, som de har afprøvet sammen med borgerne.

- Fredericia Kommune er godt i gang med at udfolde værdiskabelsesbegrebet, og det har været en fornøjelse at bistå Voksenservice i en proces, som både har styrket samarbejdet med borgerne og det tværfaglige samarbejde. Hele organisationen har fået et fagligt kompetenceløft sideløbende med, at man har afprøvet en ny arbejdsgang, fortæller projektleder og sundhedsfaglig chefkonsulent Camilla Neuper Kjeldal fra Type2dialog.

Knivskarpt fokus på borgerens mål og mestringsevne

Samarbejdet med Type2dialog er led i realiseringen af Fredericia Kommunes strategi for værdiskabelse, som har fokus på at øge kvaliteten ved at udvikle nye måder at samarbejde om kerneopgaven på. Kommunen ønsker at gøre indsatserne omkring borgeren mere sammenhængende: De skal aftales i samarbejde med borgeren og tage udgangspunkt i dennes mål og ambitioner – og så skal det sikres, at indsatsernes effekt bliver dokumenteret.

FoKUS skaber fælles fodslag

Fundamentet for udviklingsprocessen var Type2dialogs implementeringsmodel FoKUS, som sikrer en systematisk faglig udvikling af organisationen. På faglige workshops fik alle ansatte i Voksenservice bl.a. viden om den rehabiliterende arbejdsform, SMARTE mål og relationel koordinering, det brede sundhedsbegreb, domæneteori og kommunikation. Derudover blev der gennemført faglige temadage for myndighed, forløb for implementeringsagenter og for alle ledere med fokus på forandrings- og implementeringsledelse, og endelig lavede Type2dialog journaladits og praksisobservationer.

 

Læs mere om Type2dialogs kompetenceudviklingsprocesser og FoKUS-konceptet her.



Tilbage

Acceptér cookies

Denne hjemmeside gør brug af cookies. Vi bruger cookies til at lære, hvordan hjemmesiden bliver anvendt, så vi kan forbedre brugervenligheden.

Når du har accepteret cookies, kan du altid fjerne dem igen ved at slette dem i din browser.